الاسئلة الشائعة في كاندي نيش .. إليكم الإجابه عنها بالتفصيل :
عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد،وهو 3 ايام من تاريخ الإستلام.
عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به.
منتج تم العبث به أو إزالة أرقامه التسلسلية.
في حال حدوث بعض الظروف التي حالت ما بينك وبين إعادة السلعة خلال 3 ايام من تاريخ الإستلام، يرجى منك التواصل مع فريق خدمة العملاء أو إرسال شكوى من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع.
عند رغبتك بإعادة السلعة فإننا نضمن لك إعادته بشكل مجاني بالكامل، وإعادة أموالك المدفوعة بالكامل إليك.
إن إعادة الأموال المدفوعة تتم بشكل سريع وسلس للغاية بعد أن يتم إستلام المنتج، إذا كنت قد دفعت ثمن المنتج عبر إحدى الوسائل الإلكترونية المختلفة (مثل بطاقات الإئتمان وغيرها)، فعندها سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة مباشرة إلى حسابك اويمكنك استخدام الرصيد المسترجع بالطلبات الجديدة.
بالبداية، نعتذر منك على هذا الخطأ الغير مقصود، في هذه الحالة يمكنك إعادة المنتج بنفس حالته وإرساله إلينا، وسنقوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة المبالغ المالية التي دفعت.
